آموزش بازاریابی صفر تا صد تکنیک های بازاریابی در ۲۴ درس رایگان +pdf :نرم افزار CRM دیدار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری سی آر ام ابری

موضوعی که مطرح است اینکه بسیاری از مدیران کم تجربه بازاریابی رابطه‌مند را نادیده ‌می‌گیرند و به بازاریابی تراکنشی رضایت ‌می‌دهند. در واقع تمرکزی بر روی ایجاد یک رابطه مستمر با مشتریان ندارند و تنها ‌می‌خواهید یک بار فروش برای هر مشتری داشته باشند. اعتماد و کیفیت روابط ‌می‌تواند رابطه معناداری بین مدیریت تعارض و وفاداری مشتری ایجاد نماید.

• همانطور که دیدید، این متخصص تجارت و بازاریابی نیز این ایده را ترویج می‌دهد که بازاریابی همه‌چیز است.
• درواقع بازاریابی محتوا در راه اندازی کسب­ وکارهای اینترنتی مورد استفاده قرار می­ گیرد و تاثیر بسزایی در پیشرفت آن خواهد داشت.
• در این قسمت قصد داریم تا نحوه‌ی عملکرد کل زنجیره تأمین خرده فروشی از ابتدا تا انتها را مورد بررسی قرار دهیم.

در حالت کلی همه این ملاحظات می‌توانند نقش اساسی را در بهبود قیف فروش کسب‌و‌کار شما بازی کنند. دیجیتال مارکتینگ یکی از محبوب‌ترین انواع بازاریابی به‌شمار می‌رود؛ چون می‌توان در مقایسه با تبلیغات سنتی با هزینهٔ کمتر، مخاطبان هدفمند جذب کرد و به نتایج فوری و قابل‌اندازه‌گیری دست پیدا کرد. توصیه می‌کنیم برای آشنایی بیشتر با بازاریابی دیجیتال، مقالهٔ «بهترین کتاب های دیجیتال مارکتینگ» ما را هم همین حالا بخوانید. مثلا اگر بازار هدف شما، قشر وکلا،  پزشکان و دندانپزشکان هستند، بهتر است از روش‌های سنتی استفاده کنید.

ارتباط با پارمیس

البته اگر بتوانیم این ترجیح محصول را در مخاطب ایجاد کنیم، از ثمرات آن مانند سهم بازار بیشتر، سود بیشتر و ارزش طول عمر مشتری برای شرکت هم بهره‌مند خواهیم شد. تصویر زیر، به تاثیر هر مرحله از فرآیندهای بازاریابی و ارتباطی با مشتری اشاره دارد. یک استراتژی بازاریابی مناسب شما را در جهت اهداف کسب و کارتان پیش می‌برد. بازاریابی، علم و هنر کاوش، خلق و ارائه ارزش برای برآوردن نیازهای بازار هدف، همراه با کسب سود است. بازاریابی ما را بر آن می‌دارد که نیازها را شناسایی کنیم و بهترین راه برطرف کردن این نیازها را طراحی کرده و به بازار هدف ارائه دهیم.

گام دوم: با مخاطبان فعال خود در ارتباط باشید

سوال‌هایی مانند اهداف شما چه هستند؟ تاکنون برای رسیدن به آنها چه کرده اید؟ دستیابی به اهدافتان برای شما چه ارزشی دارد؟ و سوالاتی از این قبیل. گاهی اوقات شرکت‌هایی را می‌بینید که به همان مشتریان، خدمات مکملی را ارائه می‌دهند. اگر بتوانید دو مشتری راضی را به هم معرفی کنید و آنها با هم همکاری کنند، سود خیلی زیادی می‌برید. تا جایی که می‌توانید درباره مشتریان اطلاعات جمع کنید و به دنبال فرصتی باشید تا به آنها کمک کنید. درست مثل وقتی که به دنبال جذب مشتری بالقوه هستید، الان هم باید وقت بگذارید و قبل از جلسه، خوب درباره شرکت تحقیق کنید.

لطفا جهت اطلاع از امکانات تماس بگیرید

Sales Lead یک مشتری راغب محصولات یا خدمات شماست که 1) نسبت به پیشنهاد شما ابراز علاقه کرده است 2) و اطلاعات تماس خود را با شما در میان گذاشته است. Revenue مقدار پولی است که یک کسب‌وکار در طول یک دوره خاص مانند یک سال یا یک سه ماه کسب می‌کند؛ همچنین به آن فروش نیز می‌گویند. Request for Proposal یا (RFP) یک سند یا برگه‌ی کسب‌وکار است که از فروشندگان یا ارائه دهندگان خدمات می‌خواهد تا در طول فرآیند خرید و تحویل، یک پیشنهاد یا قیمتی را ارائه کنند. Opportunity (همچنین SQL و لید واجدشرایط اصطلاحات بازاریابی) ، به یک لید اشاره دارد که بر طبق مجموعه‌ای از معیارها، مشخص شده که به احتمال زیاد یک محصول را انتخاب می‌کند و یا خریدی را انجام می‌دهد. On Track Earnings / On Target Earnings یا (OTE) به روند پرداخت مبلغ فروش مشترک اشاره دارد که متشکل از حقوق پایه به همراه مبلغ کمیسیون می‌باشد.